Aprendizado
A importância da Boa-Fé na relação consumerista.
As relações de consumo devem ser norteadas pela transparência nas formas de pagamentos dos produtos ou serviços. Se for paga em prestações, estas devem primar pela razoabilidade em questão do preço e do prazo. Devem ser proporcionais ao custo do bem e a sua necessidade para o consumidor.
Deve ser observado que quando o cliente deseja fazer uma compra ou contratar um serviço, não faz parte da boa-fé, oferecer outros produtos desviando a atenção do consumidor. Muito menos tentar vincular a compra de um bem a outro com o pretexto que ao adquirir os dois produtos vai conseguir um bom desconto na compra de um deles. Pode caracterizar uma venda casada. Prática que se desvia da Boa-Fé e é considerada crime contra o consumidor.
Não pensem que a prática de venda casada é rara hoje em dia. Eu mesmo fui comprar uma televisão a vista e o vendedor, sem me avisar previamente, incluiu um seguro completo que tinha até seguro para carro. Lembro que fui comprar uma televisão. O seguro sairia por uma bagatela quase de graça.. No entanto a "bagatela" comeu grande parte do meu desconto por eu ter pagado a vista. O desconto que era de 20% caiu para 8% do preço de venda. Na hora entusiasmado por comprar um "sonho " não verifiquei isto, quando cheguei em casa e observei a nota fiquei extremamente irritado. Fui ao juizado especial, que antes era denominado de pequenas causas, e narrei o fato. Entrei com uma ação de reparação de dano moral e material, pedindo reparação do que tinha gasto no seguro não solicitado. Foi marcada a audiência e fiz um acordo simples pela devolução do que foi pago mais danos morais.
Logo é fundamental a mudança de mentalidade da sociedade, o consumidor quando desrespeitado em seus direitos além de ficar indignado, deve entrar no judiciário para garantir os seus direitos. No momento que todas as pessoas que se sentirem prejudicadas procurarem o judiciário os casos de abuso ao consumidor cairão drasticamente. E os serviços, produtos e o atendimento melhorarão consideravelmente!!!
José Luiz Teixeira da Silva
Especialista em Direito Público
- A Importância De Utilizar A Prestação Da Tutela Jurisdicional Para A Defesa Do Consumidor
A importância de utilizar a Prestação da Tutela Jurisdicional para a Defesa do Consumidor Por José Luiz Pode ser o caso de uma compra de determinada mercadoria, e no momento da compra é embutido no preço o valor de um produto...
- A Importância De Utilizar A Prestação Da Tutela Jurisdicional Para A Defesa Do Consumidor
A importância de utilizar a Prestação da Tutela Jurisdicional para a Defesa do Consumidor Pode ser o caso de uma compra de determinada mercadoria, e no momento da compra é embutido no preço o valor de um produto não solicitado. A compra pode ser...
- 3. CondiÇÃo De Hipossuficiente Parte Integrante Da Monografia Jlts Defesa Do Consumidor....
3. CONDIÇÃO DE HIPOSSUFICIENTE É considerado hipossuficiente todo indivíduo desprovido de fundos(numerário) suficiente...
- A Importância De Utilizar A Prestação Da Tutela Jurisdicional Para A Defesa Do Consumidor
A importância de utilizar a Prestação da Tutela Jurisdicional para a Defesa do Consumidor Pode ser o caso de uma compra de determinada mercadoria, e no momento da compra é embutido no preço o valor de um produto não solicitado. A compra pode ser...
- Defesa Do Consumidor
Defesa do consumidorjoseluizts2013 abr 1st, 2013 13 É preciso esclarecer o consumidor de seus direitos e o fornecedor de seus deveres para que possa haver equilíbrio entre os dois polos. Tanto o consumidor quanto...
Aprendizado
A importância da Boa-Fé na relação consumerista.
A importância da Boa-Fé na relação consumerista.
As relações de consumo devem ser norteadas pela transparência nas formas de pagamentos dos produtos ou serviços. Se for paga em prestações, estas devem primar pela razoabilidade em questão do preço e do prazo. Devem ser proporcionais ao custo do bem e a sua necessidade para o consumidor.
Deve ser observado que quando o cliente deseja fazer uma compra ou contratar um serviço, não faz parte da boa-fé, oferecer outros produtos desviando a atenção do consumidor. Muito menos tentar vincular a compra de um bem a outro com o pretexto que ao adquirir os dois produtos vai conseguir um bom desconto na compra de um deles. Pode caracterizar uma venda casada. Prática que se desvia da Boa-Fé e é considerada crime contra o consumidor.
Não pensem que a prática de venda casada é rara hoje em dia. Eu mesmo fui comprar uma televisão a vista e o vendedor, sem me avisar previamente, incluiu um seguro completo que tinha até seguro para carro. Lembro que fui comprar uma televisão. O seguro sairia por uma bagatela quase de graça.. No entanto a "bagatela" comeu grande parte do meu desconto por eu ter pagado a vista. O desconto que era de 20% caiu para 8% do preço de venda. Na hora entusiasmado por comprar um "sonho " não verifiquei isto, quando cheguei em casa e observei a nota fiquei extremamente irritado. Fui ao juizado especial, que antes era denominado de pequenas causas, e narrei o fato. Entrei com uma ação de reparação de dano moral e material, pedindo reparação do que tinha gasto no seguro não solicitado. Foi marcada a audiência e fiz um acordo simples pela devolução do que foi pago mais danos morais.
Logo é fundamental a mudança de mentalidade da sociedade, o consumidor quando desrespeitado em seus direitos além de ficar indignado, deve entrar no judiciário para garantir os seus direitos. No momento que todas as pessoas que se sentirem prejudicadas procurarem o judiciário os casos de abuso ao consumidor cairão drasticamente. E os serviços, produtos e o atendimento melhorarão consideravelmente!!!
José Luiz Teixeira da Silva
Especialista em Direito Público
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A importância de utilizar a Prestação da Tutela Jurisdicional para a Defesa do Consumidor Por José Luiz Pode ser o caso de uma compra de determinada mercadoria, e no momento da compra é embutido no preço o valor de um produto...
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3. CONDIÇÃO DE HIPOSSUFICIENTE É considerado hipossuficiente todo indivíduo desprovido de fundos(numerário) suficiente...
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- Defesa Do Consumidor
Defesa do consumidorjoseluizts2013 abr 1st, 2013 13 É preciso esclarecer o consumidor de seus direitos e o fornecedor de seus deveres para que possa haver equilíbrio entre os dois polos. Tanto o consumidor quanto...